Пользователи со всего мира работают на платформе и бесперебойный сервис – наша важнейшая задача. Здесь мы ответим на вопросы, которые задают чаще всего:
Влияют ли санкции на работу платформы?
Нет, напрямую на работу платформы санкции не влияют. Мы используем собственное программное обеспечение, наши сервера находятся в ЦОД в Москве, доставка видео идет через партнерские сети CDN-провайдеров.
Есть ли ограничения в воспроизведении видео или стримов, расположенных на Boomstream?
Видео и трансляции продолжают показываться по всему миру. Ограничений с нашей стороны нет. Доставка контента идет через CDN-провайдеров. Они подтвердили, что изменений в работе в связи с текущей ситуацией нет.
Как оплачивать услуги платформы?
- Пользователи могут оплатить сервис в рублях с помощью банковских карт Visa, Mastercard и Мир, выпущенных российскими банками, а также по безналичному расчету.
- Для пользователей с зарубежными банковскими картами автоматическая оплата пока не доступна. Просьба обращаться в службу поддержки — каждый случай рассматривается индивидуально.
Будет ли работать Boomstream, если вдруг Россию отключат от глобальной сети интернет?
Надеемся, что до этого не дойдет. Внутри РФ все останется доступно, необходимые технические меры уже приняты. Что касается воспроизведения видео в других странах, сейчас затрудняемся ответить, так как есть несколько вариантов отключения.
Могут ли зрители не из РФ оплатить доступ к моему видео?
Сейчас только зрители с банковскими картами Visa, Mastercard и Мир, выпущенными российскими банками, могут оплачивать просмотр контента. Мы работаем над возможностью принимать платежи по всему миру как раньше.
