Промокоды для платного доступа в Boomstream
Коротко о главном:
Промокоды позволяют назначать скидку на видео и трансляции без изменения основной цены платного доступа. Промокоды настраиваются в отдельной вкладке карточки платного доступа. Вы можете задать скидку в рублях или процентах, установить срок действия, лимит активаций и привязать промокод ко всем или только выбранным медиа. Итоговая цена со скидкой должна быть не менее 1 рубля.
Зачем нужны промокоды
Промокоды — гибкий инструмент маркетинга, который позволяет:
- Запускать временные акции без перенастройки цен на основной продукт;
- Создавать персональные скидки для партнёров и блогеров;
- Проводить распродажи для разных сегментов аудитории;
- Стимулировать повторные покупки среди действующих клиентов;
- Отслеживать эффективность рекламных каналов через уникальные коды.
Главное преимущество: основная цена платного доступа остаётся неизменной, а скидка применяется только к покупателям, которые ввели промокод.
Где находится функционал
Промокоды настраиваются в свойствах платного доступа. Откройте карточку нужного платного доступа и перейдите во вкладку «Промокоды».
В открывшемся разделе нажмите кнопку «Добавить промокод».
Параметры настройки промокода
При создании промокода заполните следующие параметры:
| № | Параметр | Описание |
|---|---|---|
| 1 | Название промокода | Разрешены русский и английский алфавиты, цифры, верхний и нижний регистр, спецсимволы. Промокод должен быть уникальным в рамках платного доступа. В разных платных доступах можно использовать одинаковые названия, но в одном доступе — нельзя. |
| 2 | Дата окончания | Должна быть больше даты создания. Можно выставить с точностью до минуты. Время всегда UTC+3 (московское). Параметр можно редактировать после создания. |
| 3 | Тип скидки | Фиксированная сумма в рублях или процент от стоимости платного доступа. |
| 4 | Размер скидки | Стоимость медиа после применения скидки должна быть не менее 1 рубля. |
| 5 | Количество активаций | Сколько раз можно использовать промокод в период его действия. Параметр можно редактировать после создания. |
| 6 | Уникальность для email и медиа | При активации зритель сможет купить конкретное медиа по этому промокоду только один раз на свой email. |
Важные ограничения
- Минимальная цена 1 рубль: система не позволит создать промокод, который обнулит стоимость. Если продукт стоит 1000 рублей, максимальная фиксированная скидка — 999 рублей.
- Уникальность названия: в рамках одного платного доступа нельзя создать два промокода с одинаковым именем. Используйте разные названия для разных акций.
- Часовой пояс: дата окончания всегда указывается в московском времени (UTC+3), независимо от вашего местоположения.
Управление промокодами
Привязка промокода к медиа
При создании промокод автоматически применяется ко всем медиа, входящим в данный платный доступ. Если нужно привязать промокод только к отдельным видео:
- Поставьте галочку слева от названия нужного медиа в списке платного доступа;
- Нажмите кнопку «Добавить промокод» в верхней части списка;
- Выберите нужный промокод из списка.
Отвязка промокода от медиа
Чтобы убрать промокод с конкретного медиа:
- Пролистайте строку с этим медиа до столбца «Промокоды»;
- Нажмите на красную кнопку удаления рядом с названием промокода.
Статусы промокодов
Каждый промокод имеет цветовой индикатор статуса в списке:
| Цвет | Статус |
|---|---|
| Белый | Промокод активен и может быть использован зрителями |
| Красный | Промокод удалён автором или истёк срок его действия |
Как промокод выглядит для зрителя
Поле для ввода в виджете оплаты
После создания и привязки промокода к медиа в виджете оплаты появляется поле «Промокод». Оно отображается после нажатия кнопки «Купить» и выбора способа оплаты.
Применение скидки
Зритель заполняет поля Email и Промокод, затем нажимает кнопку «Применить». Если промокод корректен и активен, под полем отображается размер скидки, а итоговая сумма к оплате пересчитывается.
Если промокод недействителен (истёк срок, исчерпан лимит активаций или не привязан к данному медиа), зритель увидит сообщение об ошибке и сможет продолжить покупку по полной цене.
Сводная таблица параметров
| Параметр | Описание | Редактирование после создания |
|---|---|---|
| Название промокода | Уникальное в рамках платного доступа | Нет |
| Дата окончания | Московское время (UTC+3), точность до минуты | Да |
| Тип скидки | Рубли или проценты | Нет |
| Размер скидки | Итоговая цена ≥ 1 рубль | Нет |
| Количество активаций | Лимит использований промокода | Да |
| Уникальность для email и медиа | Одна покупка на пару email+медиа | Нет |
Сценарии использования
Временные акции и распродажи. Создайте промокод со сроком действия на период распродажи. После окончания акции он автоматически перестанет работать, а цена продукта останется прежней.
Партнёрские программы. Выдайте каждому блогеру или партнёру уникальный промокод с фиксированной скидкой. По использованию промокода вы точно увидите, от какого партнёра пришёл покупатель.
Приветственные скидки для подписчиков. Разошлите промокод подписчикам email-рассылки или Telegram-канала. Параметр «Уникальность для email» защитит от повторного использования одним человеком.
Корпоративные клиенты. Для оптовых закупок создайте промокод с большим лимитом активаций и передайте его компании-клиенту для распространения среди сотрудников.
Компенсация за неудобства. Если у зрителя возникли технические проблемы, выдайте ему персональный промокод на следующую покупку — это удержит клиента и сохранит лояльность.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить название уже созданного промокода?
Нет, название промокода нельзя изменить после создания. Если нужно другое название — удалите старый промокод и создайте новый. При удалении промокода он перестаёт работать у зрителей, но история его использований сохраняется.
Что произойдёт, если исчерпан лимит активаций промокода?
Промокод автоматически станет неактивным, и зрители будут видеть сообщение о невозможности его применения. Чтобы продолжить акцию, увеличьте количество активаций в настройках промокода — этот параметр можно редактировать после создания.
Можно ли использовать промокод совместно с другими скидками?
Промокод применяется к базовой цене платного доступа. Если в платном доступе уже установлена акционная цена, промокод рассчитывается от этой цены. Система не позволяет опустить итоговую стоимость ниже 1 рубля.
Работают ли промокоды для уже купленных доступов?
Нет. Промокод применяется только в момент покупки. Если зритель уже оплатил доступ по полной цене, промокод не сделает перерасчёт и не вернёт разницу.
Можно ли сделать скидку 100% и отдать контент бесплатно?
Нет, минимальная итоговая цена со скидкой — 1 рубль. Если нужно предоставить бесплатный доступ, используйте механизм добавьте потребителя в платный доступ в ручную, или используйте «Доступ по паролю», «Сбор данных» вместо платного доступа с промокодом
Как отследить, сколько раз был использован промокод?
В списке промокодов отображается счётчик использований рядом с каждым промокодом. Также все покупки с применёнными промокодами фиксируются в разделе «Финансы» → «История операций».
Что увидит зритель, если ввести несуществующий промокод?
Зритель получит сообщение об ошибке и сможет либо ввести корректный промокод, либо продолжить покупку по полной цене. Работа виджета оплаты не прерывается.
Применяется ли промокод ко всем видео в платном доступе автоматически?
По умолчанию промокод привязывается ко всем медиа в платном доступе. Вы можете отвязать его от отдельных видео или выборочно привязать только к нужным — через кнопки управления в списке медиа.
Что делать, если промокод не работает, хотя создан корректно?
Проверьте: 1) Не истёк ли срок действия; 2) Не исчерпан ли лимит активаций; 3) Привязан ли промокод к конкретному медиа; 4) Не активирован ли параметр «Уникальность для email» и не покупал ли этот зритель данное медиа ранее.
Можно ли использовать кириллицу в названии промокода?
Да, разрешены русский и английский алфавиты, цифры и спецсимволы. Однако для удобства распространения рекомендуем использовать латиницу — её проще диктовать по телефону и вводить на мобильных устройствах.