Личный кабинет покупателя Boomstream: все покупки и доступы в одном месте
Коротко о главном:
Личный кабинет покупателя (p.boomstream.ru) автоматически собирает все платные и бесплатные доступы зрителя к вашим видео в одном месте. Чтобы его включить: в настройках доступа поставьте галочку «Отображать контент в личном кабинете покупателя». Зритель сможет в любой момент зайти по своему email, получить код и найти все ваши материалы — без обращений в поддержку.
Зачем нужен личный кабинет покупателя?
Знакомая ситуация: зритель купил ваш курс или вебинар, а через месяц забыл, где находится ссылка на видео. В итоге он пишет в вашу службу поддержки, тратит ваше время и нервничает сам.
Единый кабинет покупателя Boomstream решает эту проблему автоматически. Мы собираем все покупки и доступы зрителя в одном личном пространстве. Теперь ему не нужно искать письма на почте или хранить ссылки — всё доступно в любой момент.
Как подключить кабинет для новых покупателей
Чтобы все новые покупатели и добавленные зрители автоматически получали доступ к личному кабинету:
- Создайте новый доступ или откройте существующий в режиме редактирования.
- Перейдите в карточку доступа во вкладку «Настройки».
- Поставьте галочку «Отображать контент в личном кабинете покупателя».
- Сохраните изменения.
После применения настройки все новые покупатели или добавленные зрители получат шаблонное письмо со ссылкой на личный кабинет.
Как подключить кабинет для уже существующих зрителей
Если зритель купил доступ до выхода этой функции, вы можете включить для него личный кабинет вручную:
- Перейдите в нужный доступ во вкладку «Потребители».
- Выберите нужного потребителя из списка.
- Справа от его имени нажмите на кнопку в виде трёх синих точек (⋯).
- В появившемся меню выберите «Редактировать».
- В открывшемся окне проставьте галочку в пункте «Отображать контент в личном кабинете покупателя» и сохраните.
После сохранения зритель получит письмо-уведомление со ссылкой на свой кабинет:
Как это работает для зрителя
Процесс входа в личный кабинет максимально простой и не требует запоминания паролей:
- Зритель покупает контент или вводит пароль для просмотра через плеер Boomstream.
- Видео автоматически привязывается к его email.
- В любое время зритель заходит на p.boomstream.ru.
- Вводит свой email → получает код на почту → входит в кабинет.
- Видит все ваши видео и курсы, к которым у него есть доступ.
Интерфейс личного кабинета
Вход в кабинет
Для авторизации достаточно указать email — пароль не требуется, код подтверждения приходит на почту.
Список всех доступов и покупок
После входа зритель видит единую витрину со всеми вашими материалами, привязанными к его email: и платными покупками, и бесплатными доступами.
Умная фильтрация и поиск
Зритель может легко найти нужный контент:
- Фильтр по автору — нажмите на имя автора, чтобы увидеть все его материалы;
- Поиск по ключевым словам — быстрый поиск по названию курса или урока;
- Фильтры по типу — дата покупки, платный/бесплатный, одиночный/групповой доступ.
Групповые доступы
При нажатии на групповой доступ зрителю открывается страница со всеми видео, привязанными к этому паролю. Это идеально подходит для курсов, состоящих из нескольких уроков — ученик видит всю структуру обучения на одной странице.
Удобно: Видео можно смотреть как прямо в личном кабинете, так и открывать в новой вкладке браузера.
Частые вопросы (FAQ)
Нужен ли зрителю отдельный пароль для входа в личный кабинет?
Нет. Авторизация происходит по email: зритель вводит почту, получает код подтверждения и сразу попадает в кабинет. Запоминать пароль не требуется.
Работает ли личный кабинет для бесплатных доступов?
Да. В кабинете отображаются не только платные покупки, но и все бесплатные доступы, которые вы выдали зрителю. Это удобно, если вы даёте доступ к бонусным материалам или открытым урокам.
Могут ли зрители смотреть видео прямо в личном кабинете?
Да, видео можно смотреть как внутри интерфейса личного кабинета, так и открывать его в новой вкладке браузера — выбор за зрителем.
Что делать, если зритель сменил email?
Доступы привязаны к email, указанному при покупке или выдаче доступа. Если зритель сменил почту, вам потребуется либо выдать доступы на новую почту или обратиться в поддержку Boomstream.
Видит ли зритель доступы от других авторов в своём кабинете?
Если зритель покупал контент у разных авторов на Boomstream, в его личном кабинете будут отображаться все материалы с удобной фильтрацией по авторам. Каждый автор видит только свою статистику.
Приходит ли зрителю уведомление при добавлении нового доступа?
Да, при активации опции «Отображать контент в личном кабинете покупателя» зритель автоматически получает письмо со ссылкой на кабинет, где будет виден и новый доступ.
Итог
Личный кабинет покупателя Boomstream — это:
- Снижение нагрузки на вашу службу поддержки;
- Удобный доступ зрителя ко всем вашим материалам в одном месте;
- Автоматическая привязка контента к email без сложных паролей;
- Профессиональный имидж вашей онлайн-школы или блога.