Автоматическое пополнение баланса в Boomstream: настройка автоплатежа
Коротко о главном:
Чтобы настроить автоматическое пополнение баланса, перейдите в раздел «Финансы» → «Автопополнение», привяжите карту российского банка (списание 1 рубль для подтверждения) и выберите условие: по расписанию (в определённое число месяца) или по порогу баланса (когда баланс падает ниже указанной суммы). Можно настроить оба условия одновременно. При недостатке средств система сделает 3 попытки списания, после чего автоплатёж отключится.
Зачем нужно автопополнение баланса?
Автоматическое пополнение (рекуррентные платежи) гарантирует, что ваш аккаунт Boomstream всегда будет активен, а видео продолжат воспроизводиться у зрителей без перебоев. Это особенно важно, если:
- Вы продаёте видео — покупатели всегда смогут оплатить доступ;
- У вас активные трансляции — стримы не прервутся из-за нехватки средств;
- Хранится большой архив видео — не произойдёт приостановка хостинга;
- Вы не хотите следить за балансом — система сама пополнит счёт в нужный момент.
Настройка автоплатежа: пошагово
Шаг 1. Откройте раздел автопополнения
В левом меню личного кабинета перейдите в раздел «Финансы» → «Автопополнение».
Шаг 2. Привяжите банковскую карту
- Ознакомьтесь с условиями рекуррентных платежей и поставьте галочку на пункте согласия.
- Нажмите кнопку «Привязать карту — Банковская карта РФ».
Важно: привязать можно только действующую карту российского банка. Карты иностранных банков не поддерживаются.
- В открывшемся окне платёжного шлюза введите данные карты и оплатите 1 рубль для подтверждения.
После успешной оплаты Т-Банк (через который организовано автоматическое пополнение) запоминает данные вашей карты для последующих списаний.
Безопасность: Boomstream не хранит реквизиты вашей банковской карты! Все данные обрабатываются на стороне сертифицированного платёжного шлюза.
Шаг 3. Настройте параметры автоплатежа
После успешной привязки карты откроется окно с настройками автоплатежа.
Доступные параметры:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Условие | Выберите условие выполнения автоплатежа: • По расписанию — пополнение в указанное число каждого месяца • По порогу баланса — пополнение, когда баланс опускается ниже указанного значения |
| День пополнения | Если выбрано «По расписанию» — укажите число месяца (от 1 до 28) |
| Минимальный баланс | Если выбрано «По порогу баланса» — укажите сумму. При падении баланса ниже этой суммы выполнится автоплатёж |
| Сумма пополнения | Укажите, на какую сумму пополнять баланс при срабатывании условия |
После выбора условия, указания параметров и согласия с Условиями нажмите «Добавить».
Готово! Теперь ваш баланс будет автоматически пополняться по заданным условиям.
Одновременная настройка обоих условий
Вы можете настроить оба условия пополнения баланса одновременно для максимальной надёжности.
Пример настройки:
- По расписанию: пополнять баланс каждое 10-е число месяца на 5000 ₽;
- По порогу: если баланс падает ниже 1000 ₽, пополнять на 3000 ₽.
В этом случае вы будете уверены, что ваш аккаунт всегда активен и показ контента не остановится из-за нехватки средств — даже если в середине месяца произойдёт всплеск потребления трафика.
Что происходит, если на карте недостаточно средств?
Если на вашей карте недостаточно средств для автоматического пополнения баланса, система отправит письмо на почту регистрации аккаунта с уведомлением о неудачной попытке списания. После этого система предпримет повторные попытки.
Попытки списания при условии «По расписанию»
| Попытка | Когда происходит |
|---|---|
| 1-я | В указанный день месяца |
| 2-я | На следующий день (после неудачи) |
| 3-я | Через три дня от указанной даты (после второй неудачи) |
Если и третья попытка неудачная, автопополнение по расписанию отключается. Карта при этом остаётся привязанной к вашему аккаунту.
Попытки списания при условии «По порогу баланса»
| Попытка | Когда происходит |
|---|---|
| 1-я | Когда баланс опускается ниже порогового значения |
| 2-я | Через час (после неудачи) |
| 3-я | Через 12 часов после второй попытки |
Если и третья попытка неудачная, автопополнение по порогу баланса отключается. Карта при этом остаётся привязанной к вашему аккаунту.
Совет: Чтобы избежать отключения автоплатежа, установите лимиты уведомлений от банка или используйте карту с достаточным лимитом средств.
Управление автопополнением
Вы можете изменить условия или отключить автопополнение в любой момент через раздел «Финансы» → «Автопополнение».
Доступные действия:
- Изменить сумму пополнения;
- Поменять дату списания;
- Временно приостановить автоплатёж;
- Полностью отключить автопополнение;
- Отвязать карту от аккаунта.
Частые вопросы (FAQ)
Безопасно ли привязывать карту к Boomstream?
Да, абсолютно безопасно. Boomstream не хранит реквизиты вашей банковской карты. Все данные обрабатываются на стороне сертифицированного платёжного шлюза Т-Банка, который соответствует стандартам безопасности PCI DSS.
Можно ли привязать карту иностранного банка?
Нет, в данный момент поддерживаются только карты российских банков. Карты Visa/Mastercard иностранных банков, выпущенные за пределами РФ, привязать нельзя.
Зачем списывается 1 рубль при привязке карты?
Это техническая операция для проверки работоспособности карты и подтверждения, что она активна. 1 рубль списывается и сразу возвращается на карту (или замораживается на несколько дней, в зависимости от банка).
Можно ли настроить автопополнение на несколько карт?
Нет, к одному аккаунту можно привязать только одну карту для автопополнения. Если вам нужно сменить карту, сначала отвяжите старую, затем привяжите новую.
Что произойдёт, если я отключу автопополнение?
Автоплатежи прекратятся, но ваша карта останется привязанной к аккаунту. Вы сможете включить автопополнение заново в любой момент без повторной привязки карты.
Можно ли установить разные суммы для разных условий?
Да. Для условия «По расписанию» вы можете указать одну сумму пополнения, а для «По порогу баланса» — другую. Это удобно для гибкого управления финансами.
Приходит ли уведомление о каждом автосписании?
Да, после каждого успешного автосписания вам придёт письмо на email с подтверждением операции. Также все операции отображаются в разделе «Финансы» → «История операций».
Что делать, если автоплатёж отключился из-за нехватки средств?
Пополните карту, затем перейдите в раздел «Финансы» → «Автопополнение» и заново активируйте нужное условие. Карта останется привязанной, повторная привязка не требуется.
Можно ли установить лимит на максимальную сумму автопополнения?
Да, при настройке автоплатежа вы сами указываете сумму пополнения. Система никогда не спишет больше, чем вы указали в настройках.
Работает ли автопополнение с корпоративными картами?
Да, если корпоративная карта выпущена российским банком и поддерживает интернет-платежи. Убедитесь, что у карты нет ограничений на рекуррентные платежи со стороны банка.
Что делать, если карта истекла или была перевыпущена?
Отвяжите старую карту в разделе «Автопополнение» и привяжите новую с актуальными реквизитами. Настройки автоплатежа сохранятся, потребуется только указать данные новой карты.
Можно ли настроить автопополнение в иностранной валюте?
Нет, автопополнение работает только в рублях. Если ваш аккаунт использует другую валюту, пополнение будет конвертировано по курсу банка-эмитента карты.